За первый квартал 2024 года от жителей региона в Борисовский райисполком поступило 439 обращений, сообщает газета «Адзінства». В первом квартале 2023 года было 364 обращения, 2022-го — 380.
Как сообщила начальница отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Борисовского райисполкома Людмила Асосак, в первом квартале «наблюдается небольшой рост» обращений не только в регионе, но и в целом по области.
По ее словам в первую очередь это обусловлено тем, что со 2 января 2023 года внедрена новая система подачи электронных обращений. Пока граждане знакомились с ней, обращений было меньше, но теперь жители стали более активно пользоваться порталом «обращения.бел», а следовательно, увеличилось число электронных обращений. По этой причине и произошел рост общего количества.
Заметим, по той же причине, по версии местных властей, в прошлом году за счет уменьшения числа электронных обращений произошло снижение числа обращений, поступивших в райисполком.
Как сообщила Асосак, самыми часто задаваемыми по-прежнему остаются вопросы, относящиеся к работе жилищно-коммунального хозяйства. В частности, это уличное освещение, ремонт улично-дорожной сети, ремонтно-строительные работы в жилфонде. Крыши, входные группы, отмостки, канализационные системы и другое — вопросы, которые решаются в ходе текущего ремонта.
«После того как глава государства перед службами поставил задачу привести в надлежащее состояние улично-дорожную сеть, граждане стали больше заострять внимание на ремонте дорог на своей улице, в микрорайоне», — рассказала она.
Хотите поделиться мнением? Пишите: @ex_presslive
Добро пожаловать в реальность!