Продажа квартиры перед бегством от репрессий, обещания «эксклюзива» и фейковые фото, потерянные задатки и сделки, закончившиеся судами, — EX-PRESS.BY собрал истории клиентов и агентов о рынке недвижимости, а также их мнения о новом законе о риелторской деятельности.
В Беларуси подписан закон о риелторской деятельности. Подготовка данного акта «была обусловлена необходимостью комплексного урегулирования отношений, связанных с оказанием риелторских услуг». Правом оказания риелторских услуг будут обладать только риелторы, являющиеся членами Палаты риелторов и имеющие свидетельство об аттестации.
Ольга:
— Мы с мужем решили продать квартиру, нам надо было бежать из Беларуси. Нашли риелтора по рекомендации, подписали договор. Сначала все шло хорошо, но потом начались странности: он подводил регулярно, цену занижал, а когда мы начали спрашивать — стал грубить. А в один момент вообще перестал выходить на связь, хотя срок договора не истек. Мы не могли расторгнуть контракт, а тем временем жилье «висело» в продаже и теряло цену. После этого я больше риелторам не доверяю. Продала через знакомых сама.
Маргарита:
— Я по распределению попала на работу и искала «однушку» на съем в Барановичах. Нашелся риелтор, который пообещал «эксклюзивный» вариант. Показал квартиру — она была нормальной, но он сказал: «Много желающих, нужно срочно оставить задаток». Я отдала 200 рублей. Через два дня он сказал, что хозяйка передумала сдавать. Деньги так и не вернул. Когда я пошла жаловаться, оказалось, у него даже лицензии нет. Тогда я поняла, что с этим рынком у нас полный бардак.
Нина:
— Это было лет 10 назад. Мы с мужем и ребенком сняли квартиру в Жодино через агентство. Риелтор нас уверял, что все официально, хозяйка адекватная. Через месяц хозяйка пришла без предупреждения и просто заявила: «Съезжайте, у меня тут племянник будет жить». Мы были в шоке. А риелтор сказал: «Ну, извините, мы не несем ответственности за действия арендодателя». И все. Деньги, которые мы заплатили за услуги, никто не вернул. Теперь читаю каждую строчку договоров.
Маша:
— Я студентка, искала жилье в Минске. На сайте агентства было объявление: просторная квартира недалеко от метро. Приехали смотреть: это была малюсенькая квартирка... почти коммуналка. Бред просто. Заманивают фейковыми фото, а потом разводят.
А потом мы покупали дом в деревне через риелтора. Нам сказали, что все «чисто». Но уже после сделки выяснилось, что участок спорный, часть земли вообще оформлена на другого человека. В итоге пришлось нанимать юриста, судиться, тратить время и нервы. Тогда я поняла, что «профессиональные услуги» у нас — это часто просто видимость.
Павел:
— К риелтору претензий не было — сделка прошла. Но по факту он ничего не сделал, кроме того, что один раз показал квартиру покупателю. А забрал себе 2% от суммы. То есть просто «стоял рядом». Почему я не мог сделать это сам — теперь уже не понимаю. Сейчас бы попробовал продавать самостоятельно. Может, такой закон и наведет порядок, но вопрос, насколько он защитит простых людей?
Алена:
— А у меня был хороший опыт. Риелтор помог продать квартиру моей мамы в Витебске. Все четко, прозрачно, быстро. Он сам нашел покупателя, проверил документы, даже помог нам организовать переезд. Думаю, дело не только в законе, а в людях. Но если теперь обязаны быть и аттестация, и членство в Палате, может, и мошенников поубавится.
Михаил, риэлтор:
— Я работаю риелтором уже 11 лет. И честно скажу: на рынке полно случайных людей. В итоге страдают все — и клиенты, и мы, профессионалы, которые потом вынуждены расхлебывать их ошибки. Если смотреть на новый закон как на идею — он мог бы защитить профессию. Мы, те, кто работает по-честному, сдаем экзамены, несем ответственность, платим налоги. А рядом — «кустари», которые наживаются на доверии. Из-за них порой и нас всех считают мошенниками. Это обидно.
Палата риелторов, в теории, могла бы создать единые и понятные стандарты. Сделать рынок прозрачнее, убрать тех, кто работать по закону не готов. И да, в нормальной стране от этого всем стало бы легче.
Но мы живем в Беларуси. Здесь даже самая логичная инициатива превращается в способ кого-то «подоить», ввести поборы, зачистить независимых, а лицензии раздать «своим». Поэтому лично я не спешу радоваться.
Закон должен защищать. Но пока власть — это не про защиту, а про контроль и прибыль. В таких условиях даже хорошая идея становится опасной.
Хотите поделиться мнением? Пишите: @ex_presslive
Добро пожаловать в реальность!