Общество

Не говорить о политике и вешать «елочки» с запахом лимона. В Беларуси придумали кодекс поведения водителей маршруток и автобусов

Рекомендуется не обращаться к пассажирам на «ты», разговаривать на личные темы, поднимать вопросы политики и религии.

Общество zerkalo.io
0

В Беларуси создали памятку для водителей маршруток и автобусов с правилами, как организовать комфортную поездку и грамотно общаться с пассажирами. Таким образом ее авторы хотят поднять престиж водительской профессии и увеличить доходы благодаря росту пассажирского трафика, сообщили в Межрегиональной ассоциации перевозчиков (МАП).

Памятку под названием «Культура пассажирских перевозок: гостеприимство, сервис, этикет водителей и пассажиров» разработали МАП и творческое объединение «Открытый университет».

«Это чек-лист для водителя о том, как сделать поездку комфортной, поднять настроение и сберечь нервы себе и пассажирам. В доступной форме и на понятном языке здесь изложены всю нюансы работы», — рассказывают авторы.

Как же должны вести себя водители, чтобы создать себе позитивный имидж и вызвать у пассажиров доверие?

Для этого им советуют носить в поездках бейдж с именем и фамилией, быть пунктуальными и вежливыми, следовать должностным инструкциям, громко и четко объявлять остановки, до начала движения попросить всех пристегнуться. Также рекомендуется не обращаться к пассажирам на «ты», разговаривать на личные темы, поднимать вопросы политики и религии.

«Деликатно подбирайте ароматизаторы для салона. Используйте только цитрусовые запахи: они бессознательно создают позитивное настроение у пассажиров», — говорится в памятке.

Также водителей просят включать в салоне климат-контроль — кондиционер или обогреватель в зависимости от погодных условий, не забывать проводить уборку в транспортном средстве и поддерживать его в хорошем техническом состоянии.

Авторы считают, что разработанный ими чек-лист поможет «поднять престиж профессии водителя, сделать ее более привлекательной и, самое главное, безопасной». А потом придет и «экономический эффект в виде большего количества постоянных пассажиров и более профессиональных сотрудников».

Уже скоро памятки начнут раздавать водителям общественного транспорта по всей Беларуси. Кроме того, составлена памятка и для пассажиров — она появится в салонах маршруток.

"Зеркало"

Подпишитесь на канал ex-press.live в Telegram и будьте в курсе самых актуальных событий Борисова, Жодино, страны и мира.
Добро пожаловать в реальность!
Темы:
водители
автобусы
маршрутки
беларусь
памятка
политика
Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
В мире
Пастухов: Провал мобилизации – это провал государственного проекта Зеленского, а не провал украинского общества
Экономика
Много заклинаний и денег на ветер. Как Лукашенко поднимает село
В мире
Антисоветчик Путин. Как путинский режим оказался разрушителем советского наследия
Общество
Сколько Беларусь зарабатывает на охоте?
Экономика
Китай продолжает сокращать закупки калия в Беларуси
Общество
Латушко: В критический момент, возьмет ли Лукашенко с собой на эвакуационный борт гвардию силовиков и чиновников? Это риторический вопрос
Общество
Лукашенко назначил Муравейко главой Генштаба
Политика
Политолог о выборах в КС: Тихановская перестанет быть единственным политиком, за которого голосовали люди
Политика
Лукашенко и Путин обсудят в Минске “весь комплекс белорусско-российских отношений”
Новости Борисова
В Борисове на мужчине загорелась одежда, когда он пилил бочку
ВСЕ НОВОСТИ
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
В мире
Пастухов: Провал мобилизации – это провал государственного проекта Зеленского, а не провал украинского общества
Экономика
Много заклинаний и денег на ветер. Как Лукашенко поднимает село
В мире
Антисоветчик Путин. Как путинский режим оказался разрушителем советского наследия
Общество
Сколько Беларусь зарабатывает на охоте?
Экономика
Китай продолжает сокращать закупки калия в Беларуси
Общество
Латушко: В критический момент, возьмет ли Лукашенко с собой на эвакуационный борт гвардию силовиков и чиновников? Это риторический вопрос
Общество
Лукашенко назначил Муравейко главой Генштаба
Политика
Политолог о выборах в КС: Тихановская перестанет быть единственным политиком, за которого голосовали люди
Политика
Лукашенко и Путин обсудят в Минске “весь комплекс белорусско-российских отношений”
Новости Борисова
В Борисове на мужчине загорелась одежда, когда он пилил бочку
ВСЕ НОВОСТИ