Кредитные истории 0,1% заемщиков испорчены по вине банков. К такому выводу пришли исследователи из Объединенного кредитного бюро (Россия).
Проблема стоит остро, ведь речь идет о десятках тысяч людей, которые не по собственной вине подмочили кредитную репутацию и лишились шансов получить новую ссуду, пишет мани.ру.
Кредитная история (КИ) в действительности является финансовым паспортом заемщика. В ней отражается информация о том, какие займы брал клиент, на какой срок, усердно ли их погашал, допускались ли просрочки, все ли долги ликвидированы.
Когда в банке принимают решение, выдавать ли кредит, анализируется история клиентов.
Например, подозрительным для банков может стать информация в КИ о том, что заемщик допускал просрочки в выплате кредитов ранее или вовсе не погашал их. Скорее всего, клиент получит отказ.
Однако плохая кредитная история — не всегда вина клиента. Дело в том, что некоторым заемщикам негативные кредитные истории создают сами банки.
Как правило, банковские служащие должны направлять в бюро информацию о платежах по займам, а также фиксировать их погашение, что иногда забывается. В результате оказывается, что на заемщике числится кредит, который тот уже погасил.
Ничего не подозревающий клиент обращается в банк за новой ссудой, но может получить отказ по причине сокрытия действующего кредита.
Просрочка по оплате ссуды более чем на 30 дней навсегда закрывает человеку дорогу в банк.
Традиционно ошибки, связанные с халатностью сотрудников банков, не выявляются из-за того, что напрочь отсутствует обратная связь с субъектами кредитной истории.
Для исправления подмоченной кредитной репутации необходимо обращаться в банк, из-за которого возникли проблемы. Если кредитная организация проявит несговорчивость, это может стать поводом для обращения в суд.
Добро пожаловать в реальность!