Экскурсоводы теперь вынуждены будут заботиться о корректных высказываниях слушателей в отношении Беларуси и чиновников, знать об экономике и политической ситуации, а также идеологию страны. Новые требования затрагивают профессиональные и этические аспекты работы.
Нормы утвердило Национальное агентство по туризму около недели назад, 21 октября документ появился на Национальном правовом интернет-портале и вступил в силу.
«Профессиональные» требования
Согласно новому документу, представителям сферы нужно сейчас разбираться в истории, этнографии, культуре, географии и природе Беларуси, а также экономике, внутренней и внешней политике. Экскурсоводов обязали даже актуализировать знания по этим дисциплинам и своевременно обновлять тексты, с которыми они приходят к слушателям, а еще содействовать «повышению правовой, политической, личной культуры и социальной ответственности туристов, экскурсантов».
Отдельным пунктом идет знание «основ идеологии беларусского государства», которые были утверждены Лукашенко в прошлом году в апреле. Заявляется, что в профессиональной работе нужно внедрять «направления идеологической работы». Что под этим подразумевается, не указано.
Однако еще один пункт требует от экскурсоводов и гидов содействовать укреплению положительного имиджа страны и признанию «уникальности беларусской модели социального развития».
Экскурсоводов и гидов обязали проявлять уважение к государственным символам, «истории развития беларусской государственности, культурным и духовным традициям и сохранения историко-культурного наследия, участвовать в сохранении исторической памяти и национальных ценностей».
Еще эти специалисты теперь должны формировать у туристов и участников экскурсий представление о Беларуси как привлекательной стране, не допускать со своей стороны «субъективных некорректных оценок и высказываний о Беларуси и других государствах», а также не допускать со стороны туристов, экскурсантов «некорректных, провокационных и других негативных высказываний или действий». И следить, чтобы не было негатива, оскорблений чиновников и других людей, а также клеветы в их адрес.
«Этические» критерии
Пользоваться телефоном экскурсоводом теперь разрешено исключительно для решения вопросов, связанных с экскурсионным обслуживанием. Сами они на работе должны выглядеть опрятно, «соблюдать правила гигиены и избегать любых провокаций в одежде и внешнем облике».
Запрещено работать в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения. И необходимо принимать меры для того, чтобы к экскурсии не допускались нетрезвые и агрессивные люди.
Кроме того, гиды должны следить, чтобы участники экскурсий бережно относились к природе.
Новые правила распространяются на отношения, возникшие после 24 сентября 2026 года.
Добро пожаловать в реальность!