Борисовчане купили в местном магазине хлеб с кусочками металлической стружки. Понятно, что его можно отнести назад в магазин и вернуть деньги. Но кто должен отвечать за испорченное здоровье, если покупатель не заметит стружки и проглотит ее?
На вопрос отвечает юрист Олег Мацкевич:
- Согласно Закону «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью, наследственности или имуществу потребителя вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара подлежит возмещению в полном объеме изготовителем (исполнителем, продавцом, поставщиком, представителем) независимо от его вины и от того, состоял потребитель с ним в договорных отношениях или нет.
Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом (изготовителем) товара по выбору потребителя. В случае экономической несостоятельности (банкротства) продавца (изготовителя), приостановления или прекращения его деятельности, отсутствия у потребителя достоверных сведений о продавце (изготовителе) либо в случае места нахождения (места жительства) изготовителя за пределами Республики Беларусь потребитель вправе предъявить требование о возмещении вреда поставщику, представителю.
В то же время изготовитель (исполнитель, продавец), а также поставщик, представитель освобождаются от ответственности, если докажут, что вред возник вследствие нарушения потребителем установленных правил использования товара (результата работы, услуги), хранения, транспортировки товара (результата работы) или действий третьих лиц либо непреодолимой силы.
Таким образом, возмещение вреда здоровью в описанном случае производится по выбору потерпевшего покупателя: продавцом или изготовителем. Если же продавец и изготовитель докажут, что металлическая стружка попала в хлеб вследствие действий третьих лиц, например, при транспортировке, вина с них будет снята.
Кроме возмещения вреда здоровью покупатель имеет право на возмещение морального вреда.
Уважаемые читатели, вы можете задать вопрос юристу, отправив его на info@ex-press.by. Консультация бесплатна.
Добро пожаловать в реальность!