Компании, занятые установкой натяжных потолков, часто прибегают к обманным схемам, которые не попадают в категорию мошенничества. За них нельзя привлечь к ответственности. Сами компании считают их оправданным маркетинговым манипулированием, которым можно пользоваться, пока клиенты ловятся по собственной невнимательности, элементарной лени.
Неверное указание производителя
Схема настолько популярна, что предстает в разнообразных вариантах:
1. Бельгийское полотно китайского происхождения
Фирмы указывают другую страну-производителя, громко крича о европейском качестве. Могут звучать названия известных торговых марок. Простой пример. Бельгийская пленка POLYPLAST действительно была безупречного качества и превышающей стандарты ширины до того, как производство перенесли в Китай.
2. Миф о соответствии цены качеству
Клиента даже убеждать не надо, что приличное натяжное полотно дешево стоить не может. У него это прочно застряло в голове благодаря сформированному в обществе пренебрежению к низкокачественным и вредным для здоровья китайским поделкам.
Хотя мифу уже 10 лет, и производство в Поднебесной может соответствовать высоким мировым стандартам, клиент помнит о неприятном запахе, заполняющем помещение несколько месяцев после монтажа. И свято верит, что высокая стоимость убережет его от выделения опасных испарений.
3. Откровенная подмена, которую невозможно доказать
Заказчику показывают сертификаты от французского либо немецкого полотна. Но оказавшись у него дома, начинают монтировать китайские пленки. Не обязательно они плохие, но ведь платит человек за полотно производства другой страны!
Привлечь за подлог практически невозможно, если на материале нет знаков отличия. Определит правду только экспертиза. Хотя сейчас начало маркировок положено немецкой фирмой Pongs, проставляющей на изнанке буквы и цифры.
4. Собственная торговая марка
Крупные организации начинают продвигать низкокачественные натяжные потолки под видом своего продукта. Цену просят немалую, даже регистрируют торговые марки, часто созвучные легендарным брендам. Но это развод. Под видом собственного производства устанавливают самые дешевые китайские полотна.
Схемы с бесплатным сыром
Самый популярный рекламный трюк — привлечения заказчика низкой ценой. Человек видит большую выгоду, мимо которой пройти невозможно. Но в реальности это оборачивается хитрой ложью.
1. Указание частичной стоимости под видом полной
Например, компания выставляет в рекламе только цену самого полотна, скромно умалчивая, что платить придется еще за монтаж, профили для крепления, установку плинтусов по периметру, потолочного освещения. В результате цена сильно отличается от заявленной, поскольку цена натяжного полотна — не более 15% итоговой суммы.
2. Бонусы, подарки
При заказе потолка в спальню фирма предлагает скидку 50-60% на установку во втором помещении. Либо вовсе бесплатно в санузел. В реальности бесплатность и скидка распространяется только на полотно. Цену монтажа, которая является самой дорогой частью договора, придется выложить полностью.
3. Лидогенерация
Иногда цель рекламной компании заключается в том, чтобы заставить клиента позвонить. А дальше, заполучив номер телефона, человеку будут надоедать звонками, рассказывая про акции, и всячески убалтывая заказать услугу. Называется телефонный терроризм красивым словом лидогенерация.
Как не стать жертвой обмана
Исчезновение после аванса — это уже уголовщина. Мошенники действуют по всем правилам — с выездом замерщика, предъявлением и оформлением документов. Но внеся оплату и получив кассовый чек, заказчик остается без нового потолка. Возврат денег только через суд и без гарантий.
Чтобы не попадаться в сети обманщиков, стоит:
- Доверять только тем компаниям, где оплачиваются только выполненные работы после приемки.
- Не полагаться на предъявленные сертификаты, так как с 2010 года они для натяжных потолков не обязательны.
- При манипулировании собственным производством просить ссылку на официальный сайт изготовителя пленки.
- Бояться шовных покрытий, а не китайской продукции. И насторожиться, если фирма заявляет об отсутствии в ассортименте китайских натяжных потолков.
- Сразу выяснять полную стоимость и заключать официальный договор.
Статья подготовлена при помощи сайта https://potolkisvetilniki.by/
Добро пожаловать в реальность!