Минчанка Кристина по ошибке воспользовалась интернетом, пока была в роуминге в Греции, и задолжала оператору немалую сумму в 726 рублей.
В ноябре прошлого года девушка бежала марафон в Афинах и слушала музыку через приложение Spotify. «Я думала, что слушаю выкачанные альбомы с музыкой, а оказалось, что я не скачала их. За пару часов списалась эта сумма», — рассказала она.
В начале января Кристина обратилась в салон velcom с просьбой вернуть деньги. Она подробно описала ситуацию, в салоне составили заявление — и через несколько дней деньги вернули. «Я просто описала ситуацию, и все. Приходишь, пишешь заявление, говоришь правду — и вот».
Напомним, плата за мобильный интернет в роуминге может быть очень высокой. Расценки зависят от страны, тарифного плана и местного оператора-партнера. К примеру, в роуминге Греции один мегабайт мобильного трафика будет стоить для абонентов velcom от 5,3 до 6,19 рублей, МТС — от 5,9 до 27 рублей, life:) — от 2,64 до 52,62 рублей.
Добро пожаловать в реальность!