30 ноября прошлого года семья Оксаны Хаджи-Соколовской наконец въехала в свою двухкомнатную квартиру в новостройке по адресу Серебренникова, 41А. Живя в общежитии с 2004 года, радости семьи не было предела, однако продлилась она не долго. Спустя несколько дней после заселения в новую квартиру на стенах и откосах у окон появились черные точки, по прошествии месяца очаги превратились в настоящую грибницу.
Новоселы поделились своей проблемой с журналистом EX-PRESS.BY:
— Мы очень долго ждали эту квартиру. До этого жили в общежитии. Там у нас появилось трое детей. Несколько лет назад нам предложили, как многодетной семье, квартиру с льготным кредитом. Отказываться было глупо, как-никак больше 10-ти лет без своего жилья — тяжело. Решили начать строиться.
В конце ноября, наконец, въехали. Спустя несколько дней стали замечать собирающийся на окнах конденсат и черные точки плесени. Пришлось каждый день протирать и убирать влагу с окон и откосов. Но это не помогло. Пятна расширялись и становились все хуже. У нас в квартире трое детей, самому младшему четыре года. Мы кашляем. Заметили, что кашель периодически тревожит всю семью.
— На прошлой неделе одна из семей обратилась к первому заместителю председателя Миноблисполкома Игорю Макару во время прямой линии. К ним после этого пришла комиссия и постановила заменить все окна. Но почему-то пришли только к ним, а нас таких в этом доме довольно много, — говорит Оксана. — Сейчас вот готовимся еще раз переговорить с прорабом, который отвечает за гарантийный ремонт дома. Мы уже не раз обращались к нему в устной форме и он действительно присылал работников регулировать окна, но ничего не помогает.
С прорабом нам удалось встретиться на его рабочем месте. В бытовке на краю двора строитель предложил написать Оксане заявление на текущий ремонт с указанием всех недостатков ее квартиры.
— Повышенная влажность в домах - это результат возможно некачественной установки окон. Факторов много. Нужно понимать, дома сейчас строят в сжатые сроки, нужно ждать, когда он просохнет, — говорит специалист. — В строительстве часто используют мокрые процессы, часто из-за этого помещения остаются влажными. Иногда возникают проблемы с вентиляцией, и тогда вопрос требуется решать более кардинально. На дом наша организация дает гарантию в 5 лет. С каждой проблемой мы разбираемся, как с гарантийным случаем. Поначалу в любой постройке есть свои недочеты. Любой жилец может написать заявление, на которое мы будем обязаны отреагировать. С квартирой Оксаны мы начнем разбираться уже в ближайшее время. Еще раз отрегулируем окна, обработаем антисептиком проблемные места, заново займемся шпаклевкой.
Добро пожаловать в реальность!