Мобильный платит, клиент не плачет

Итак! Априори скажем, что в статье пойдет речь именно о мобильных сервисах, реализуемых посредством Интернета. Варианты услуг, реализуемых исключительно через смс, мы не рассматривали.

Информационной базой для написания материала стал общение со специалистами контакт-центров и изучение сайтов белорусских банков. Мобильный банкинг, как оказалось, у каждого банка свой, уникально запутанный и сложно поддающийся пониманию даже самих операторов.

 

Альфа-Банк предоставляет полноценное мобильное приложение «Альфа-Мобайл» для держателей карт, эмитированных банком. Вариант подойдет  для обладателей смартфонов и планшетов.

 Приложение подходит для смартфонов, работающих на платформах Android, iOS, Windows Phone. Услуга предоставляется бесплатно при условии подключения к Альфа-Чек. В качестве мобильно оператора клиент может выбрать любого оператора связи.

БелСвиссБанк также готов предложить своим клиентам подобный сервис при условии, что в качестве оператора связи выбран МТС и Velcom. Мобильный телефон, с которого вы планируете дистанционно рулить своими средствами, должен поддерживать технологию GPRS / WAP.

Для смартфонов приложение можно скачать бесплатно, а если вы обладатель обычного телефона, то придется заплатить 5 000 рублей.

Мобильное приложение Приорбанка подходит для мобильных устройств на базе операционной системы Android и Apple iOS. Стоимость подключения составит 10 000 рублей.

Мобильное приложение Беларусбанка «М-банкинг» дает клиенту доступ к широкому спектру услуг и ничем не уступает интерент-банкингу. Чтобы получить доступ к «М-банкингу», сперва нужно подключиться к смс-банкингу. Оператор связи в случае с Беларусбанком роли не играет. Доступ к услуге обойдется клиенту от 4 500 до 9 000 за 30 календарных дней.

«М-банкинг» Белинвестбанка представляет собой сервис с использованием программного обеспечения, устанавливаемого на мобильный телефон (или иной коммуникационный гаджет!) с GSM модулем, позволяющий держателям платежных карточек банка дистанционно совершать платежи, получать справочную информацию по счетам и совершать другие операции.

Абонентская плата за услугу начинается со второго месяца и составляет 3 750 рублей в месяц.

«IBA Мобильный банкинг» — мобильный сервис БПС-Сбербанка, позволяющий держателям платежных карт банка удаленно, посредством мобильного телефона, осуществлять широкий спектр платежей. Приложение доступно для платформ iOS,  Android. Предварительное подключение к смс-банкингу – обязательно! Стоимость услуги 1 200 рублей в месяц.

 «IBA Мобильный банкинг» Трастбанка — приложение для мобильных телефонов с поддержкой платформы MIDP 2.0, WMA (фактически все современные модели телефонов) и мобильных телефонов на платформе Windows Mobile 5.0/6.5, а также Android. Сервис распространяется на абонентов MTC, life:), Velcom. Услуга обойдется вам в 1 200 рублей.

Некоторые банки системы СБС (система банковского самообслуживания) предлагают получить доступ к счету клиента посредством мобильного с использованием WAP-сервисов. Подобная услуга есть, например, у Банка БелВЭБ. Чтобы получить доступ к «Мобильный-банк», клиенту нужно обязательно быть подключенным к МТС либо Velcom. Для доступа к сервису вам нужно расстаться с   5 000 рублей.

Аналогичный сервис предлагает Банк Москва-Минск. Стоимость подключения составит 16 000.

Если вы пожелаете подключить мобильный сервис к платежной карте, эмитированной РРБ-Банком, вам понадобится мобильный телефон, способный использовать WAP-сервисы Velcom или MTC. Стоимость услуги составляет 10 500 рублей в год.

Через WAP-сервисы Velcom или MTC реализован мобильный сервис Технобанка. Стоимость услуги 9 000 рублей в год.

Идея Банк также предлагает своим клиентам получать доступ к счетам посредством мобильного телефона и осуществлять широчайший спектр платежей.

Индивидуализм на лицо! Как говорится, в чужой банк со своим мобильным приложением не ходят. Однако, ясно одно: белорусские банки за весьма скромное вознаграждение, а то и вовсе даром готовы предоставлять своим клиентам самый современный сервис, с помощью которого можно оплачивать счета не вставая с дивана.

Своим мнением с Infobank.by относительно мобильных сервисов поделился Александр Сотников, директор КартЦентра Белинвестбанка.

- Создание мобильных банковских приложений для iOS, Android, реже для Windows Mobile – это мировой тренд, - считает эксперт.

– Все больше банки в своей деятельности ориентируются на каналы дистанционного обслуживания, все больше людей, в свою очередь, становятся владельцами смартфонов. Поэтому направление движения вполне понятно.

Функциональность мобильных приложений, в классическом понимании, должна быть аналогичной интернет –банкингу. Но, например, благодаря наличию GPS-навигатора позволяет реализовывать в мобильных приложениях такую функцию как геолокация.

У клиента, находящегося вблизи банкоматов, инфокиосков или офисов банка появляется возможность получать дополнительную информацию об услугах банка и пользоваться всплывающими подсказками. Конечно, все это очень удобно!