Рублевые реки, валютные берега и прогнозы на будущее

- Белорусский рубль стабилен, курсы вверх-вниз не гуляют, доходность привлекательная, - поясняет эксперт.

– Да, ставка рефинансирования снижается, но не так вероломно, то есть доходность по-прежнему остается высокой. Инфляция сегодня умеренная, ставки находятся на положительном уровне, этим и обусловлена популярность вкладов в национальной валюте.

Сегодня по объему вкладов мы приближаемся к 40 трлн. и в соотношении валюта/рубли мы, думаю, к концу апреля достигнем паритета.

Валютные поступления, не смотря популярность рублей, в кассы банка не прекращаются.

-Не могу сказать, что валютные вклады пользуются популярностью, тем не менее, мы имеем стабильный ежедневный приток в валюте. Наши валютные облигации, например, пользуются серьезным спросом.

Но в этом году тренд действительно иной, нежели в предыдущие годы: сейчас валютные сбережения размещают очень избирательно, смотрят на условия, - рассказал Илья Шаланки.

Также эксперт отметил, что клиенты отдают предпочтение вкладам, которые позволяют совершать расходные операции и управлять средствами через определенный промежуток времени.

Что касается прогнозных значений доходности рублевых депозитов, Илья Шаланки подчеркнул, что все будет зависеть от ставки рефинансирования.

- Мы не регулятор, так что не может знать наверняка. Но снижения ставки рефинансирования мы ожидаем, - сказал банкир. - В прошлом и позапрошлом году на рынке депозитов ставка рефинансирования действительно несколько утратила свой индикативный параметр.

Однако, в этом году она стала более показательной. Например, у нас к СР есть определенная дельта, но все равно основную часть доходности депозита формирует именно ставка рефинансирования.

Льготное кредитование физлиц, несмотря на наличие Банка развития, по-прежнему останется за Беларусбанком.

- Банк развития находится в процессе развития, - пошутил И. Шаланки. – Те замыслы, те посылы, которые были заложены при его создании, будут осуществляться, однозначно.

На нашем рынке Банк развития работает не так уж долго и в ближайшее время госпрограммы по физлицам кредитовать он не будет. Это очень сложный процесс, нужно иметь серьезную кадровую и офисную инфраструктуру: то, что сегодня уже создано в Беларусбанке.

Одномоментно Банк развития все эти проблемы не решит. У нас годами складывалось теснейшее взаимодействие и со строительным комплексом, и с местными органами власти, и на уровне Министерств. Резко все это перестроить невозможно, - считает Илья Шаланки.

Отвечая на вопрос об активизации деятельности Беларусбанка на рынке потребительского кредитования, эксперт отметил, что определенные шаги в этом направление уже сделаны.

-С начала текущего квартала мы начали предлагать клиентам чисто кредитные продукты, отвечающие всем требованиям рынка, - прокомментировал эксперт. – Думаю, в этом году мы существенно поправим свою позицию именно в сегменте потребительского кредитования.

Также И. Шаланки подтвердил, что у Беларусбанка имеются планы и по освоению экспресс-кредитов.

- В настоящее время банк строит автоматизированную централизированную систему, но, учитывая многогранность нашей деятельности, нельзя в короткие сроки все переделать. Наши коллеги из малых и средних банков не выполняют многие из тех функций, которые выполняем мы.

IT-платформы нужно интегрировать с теми нюансами, которые существуют у нас в банке. В нашем ПО заложены и скоринговые кредиты и экспресс-кредиты, мы будем работать с подобными продуктами.

Слухи о том, что Беларусбанк наотрез отказался от приема наличных платежей через кассы, Илья Шаланки опроверг.

- Беларусбанк не перестал принимать платежи через кассы, - подчеркнул эксперт. - Это не соответствует действительности.

Сегодня только в Минске у нас есть несколько подразделений, которые не осуществляют прием наличных платежей непосредственно через кассы, но предлагают клиентам сделать это посредством специализированных устройств.

Ничего не изменилось, человек просто отошел от кассового окна и подошел к терминалу, оборудованному кешином.

Парируя предположение о том, что белорусы бояться подобного рода устройств, И. Шаланки отметил, что наши люди достаточно грамотные, а терминалы расположены, как правило, в крупных точках обслуживания, где клиент может получить на месте консультацию специалиста банка.

- Сервис клиентский не ограничен ни в коей мере. Если сегодня у человека нет карточки и ему необходимо осуществить платеж наличными, такая возможность реализована посредством специальных устройств, - заверил журналистов эксперт.

Также Илья Шаланки подчеркнул, что экспресс-платежи, такие как оплата услуг мобильного оператора либо коммунальные платежи, должны осуществляться посредством терминалов и в силу того, что сотрудник банка – это специалист, обладающий колоссальной базой знаний и умений, которые расходовать на микроплатежи просто неправильно. Для этого, по его мнению, и создаются каналы дистанционного обслуживания.

-Специалисты должны продавать более сложные банковские продукты, для этого мы их и обучаем, - резюмировал И. Шаланки.