Законы платежных карт: ПИН в уме, паспорт – при себе

В соответствии с установленными требованиями, использовать карточку может только непосредственный владелец, то есть лицо, чье имя, фамилия и подпись проставлены на карточке. Подпись держателя карточки должна стоять на оборотной стороне «пластика». Передача ПИН-кода третьему лицу запрещена, заветная комбинация должна храниться в тайне.

Пользоваться платежной картой разрешается только ее непосредственному владельцу. Если же возникает необходимость предоставить свой счет в пользование мужу-другу-брату-свату или иному третьему лицу, в банке-эмитенте можно оформить дополнительную карту на имя нового пользователя.

Подтверждением совершения операции при использовании карточки является карт-чек. Вводя ПИН-код или подписывая карт-чек, клиент признает правильность указанной в карт-чеке суммы и тем самым дает банку добро на списание этой суммы со своего счета.

Банковским инструкциям должны следовать и работники предприятий торговли, с которыми заключены договоры на обслуживание держателей карточек.

Если подпись на карте не совпала с подписью на чеке, сотрудник организации торговли (сервиса) может предложить держателю карточки предъявить документ, удостоверяющий личность, либо, в случае наличия технической возможности, ввести ПИН-код, либо рассчитаться наличными.

Если клиент рассчитывается неперсонализированной карточкой, и у работника организации торговли (сервиса) возникли обоснованные подозрения, он может предложить клиенту опять же ввести ПИН-код или рассчитаться наличными.

Однако, обязательных требований по предъявлению документов, удостоверяющих личность, в перечисленных случаях не установлено.

Что касается персонализации карточки, то допускается отсутствие информации о  держателе карточки на заготовке, если такое условие предусмотрено правилами платежной системы.

Также в соответствии с требованиями платежной системы и с учетом норм законодательства банками осуществляется  эмиссия карточек, эквайринг, процессинг.