Банковская система Беларуси была парализована около часа

В четверг примерно с 12.30 до 13.15. по всей Беларуси перестали работать банковские карточки. Сотрудники банков дать внятное объяснение причины происшествия не могли. Только позже стало известно, что произошел сбой в работе процессингового центра.

"Да, нам звонят, и сообщают, что в Беларуси не работают карточки всех банков. Позвоните в "Белагропромбанк", "БПС-Банк"… Почему не работают - это вопрос не к банкам. Обслуживанием банкоматов и инфо-киосков занимается "Банковский процессинговый центр". К ним и звоните", - сказали "Салiдарнасцi" в пресс-службе "ОАО "АСБ Беларусбанк".

 

Наталья Болашко, консультант минского отделения АСБ "Беларусбанк" на улице Янки Брыля, подтвердила информацию о том, что проблема существует. Она дополнила, что около 13.00 ей позвонили из головного офиса и сообщили, что не работают банкоматы и инфокиоски по всей Беларуси. Кроме того, держатели пластиковых карточек не смогут рассчитаться по безналичному расчету в магазине.

 

Пояснить, с чем это связано, собеседница затруднилась.

 

- Нам не сказали, как мы должны объяснять это клиентам. Думаю, ситуация разрешится в течение ближайших часов. Такое уже было около года назад, - сказала она.

 

Служба сервиса клиентов "Банковского процессингового центра" отказывается комментировать клиентам причины проблемы и сроки ее устранения. "По техническим причинам", - лишь сказали "Салідарнасці" на другом конце провода.

 

В контактном центре "Белагропромбанка" корреспонденту "Салідарнасці" сообщили, что в системе "Банковского процессингового центра" произошел сбой. В связи с этим остановлены все операции с банковскими пластиковыми карточками, включая интернет-банкинг.

 

- К сожалению, мы не обладаем информацией, когда данная проблема разрешится, - добавила сотрудница.

 

Как сообщил БелаПАН генеральный директор БПЦ Геннадий Зубарев, остановка в работе была осуществлена сотрудниками процессингового центра принудительно и объясняется техническими причинами.

 

"Обслуживающим персоналом в соответствии с действующими инструкциями была произведена кратковременная остановка системы с целью выполнения определенных работ, направленных на профилактику возможного сбоя в работе", - пояснил Зубарев.

 

По его словам, перерыв в работе системы составил примерно с 12.30 до 13.15.

 

"В настоящее время все банкоматы и инфокиоски работают в штатном режиме", - подчеркнул Зубарев.

 

БПЦ обслуживает примерно 65% банкоматов и инфокиосков в стране, предоставляя комплекс услуг по процессингу операций с банковскими картами, в том числе авторизацию карточных операций, ведение идентификационных баз данных карт, банкоматов и терминалов, персонализацию карт, процессинг и клиринг операций с картами платежных систем, действующих на территории Беларуси, подключение и обслуживание банкоматов и терминалов в точках продаж.

 

Участниками системы "Банковского процессингового центра" являются Нацбанк, ОАО "АСБ Беларусбанк", ОАО "БПС-Банк", ОАО "Белагропромбанк", ОАО "Белинвестбанк", ОАО "Белгазпромбанк", ОАО "Паритетбанк", ОАО "Приорбанк". ЗАО "Дельта Банк", ЗАО "Трастбанк", ОАО "Белвнешэкономбанк", ЗАО "МТБанк", ОАО "Белорусский народный банк", ЗАО "БелСвиссБанк", ОАО "Банк Москва-Минск".