Нацбанк не исключает, что в Беларуси могут появиться мнимые жертвы карточных мошенников

Об этом он сообщил 11 марта во время заседания рабочей группы Альянса за финансовую доступность по защите прав потребителей и поведению на рынке.

Сергей Дубков напомнил, что за мошенничество в Беларуси предусмотрена уголовная ответственность.

- Если банк, обладающий финансовыми и правовыми полномочиями, компетентной службой безопасности, определит, что был факт мошенничества, то в отношении этого клиента заведут уголовное дело. Поэтому обманывать банк себе дороже. Сегодня ты получишь определенную сумму, а завтра можешь попасть в тюрьму за мошенничество. Я думаю, что это будет серьезным сдерживающим фактором. Мы полагаем, что граждане нашей страны являются честными и добросовестными, а одиночные факты не являются характерными и не влияют на общую картину.

В Беларуси уровень мошенничества с банковскими карточками ниже, чем в других странах постсоветского пространства, Центральной и Восточной Европы. Тем не менее Нацбанк рекомендовал банкам возмещать клиентам украденные с карточек деньги. Соответствующее постановление правления № 92 от 19 февраля 2014 года принято с целью повысить доверие населения к банковской системе.

- Рекомендация Нацбанка трактуется достаточно однозначно. Мы провели консультации и считаем, что банковское сообщество оценивает ее адекватно. Те банки, которые не воспринимают рекомендации Нацбанка, становятся неконкурентоспособными, - считает Сергей Дубков. - Когда клиент приходит в банк, он должен задать один вопрос: "Присоединяетесь ли вы к однозначно трактуемой рекомендации Нацбанка?". Если банк говорит: "Нет", - клиент должен понимать, что все риски в случае мошенничества несет он. Если банк говорит: "Да", - то между ним и клиентом устанавливаются в чем-то равноправные отношения.

Сергей Дубков добавил, что после введения рекомендации ни одного обращения гражданина (в Нацбанк) по поводу мошенничества с банковскими карточками не поступало.