Жителям Борисова, возможно, больше не придется занимать очередь за талонами с раннего утра. По словам главного врача Борисовской ЦРБ Александра Дрозда, медицинские учреждения района постепенно переходят на новые цифровые сервисы, которые должны сделать запись к врачу проще и удобнее.
Ситуация с очередями за талонами в борисовских поликлиниках постепенно улучшается. Об этом рассказал главный врач Борисовской центральной районной больницы Александр Дрозд.
По его словам, учреждения здравоохранения района отказываются от прежней системы записи через talon.by и переходят на новую платформу «Медик Сервис». В ближайшее время к ней подключат все городские поликлиники.
— Когда все учреждения будут работать в одной системе, процедура получения талона станет значительно проще. Конечно, понадобится время, чтобы пациенты привыкли к новому формату, — отметил Александр Дрозд.
Еще одно новшество — многоканальная телефонная связь в регистратурах. Теперь пациенты могут не гадать, получится ли дозвониться: система сообщает место в очереди и примерное время ожидания ответа.
При этом главный врач считает, что часть проблем с очередями возникает из-за необоснованного ажиотажа.
— Иногда люди начинают приходить в пять утра и сами создают очереди, вызывая беспокойство у других пациентов, — отметил он.
Вместе с тем в поликлиниках действительно существуют периоды повышенной нагрузки.
Летом обращений обычно становится меньше, однако уже в августе начинается диспансеризация детей перед школой и детскими садами. Осенью поток пациентов традиционно возрастает: после отпусков и дачного сезона многие приходят проверить здоровье и пройти обследования.
Добро пожаловать в реальность!