В США, как и в России, среднестатистический работник не может быть уверен, что ему оплатят больничный, отпуск или выплатят пособие по уходу за тяжело больным родственником. Поэтому все больше денег от частных лиц уходит в сектор здравоохранения, а сами работники при этом становятся лишь менее здоровыми и больше подверженными стрессу. Американские компании подумали, что проблему падения здоровья сотрудников можно решить при помощи перерывов на йогу или медитацию, тренинги против лишнего веса и курения.
Однако Джеффри Пфеффер убежден, что главы компаний неверно истолковывают происходящее. По его мнению, подсунуть уставшему сотруднику перерыв на йогу значит полностью проигнорировать реальную причину его стрессов и усталости. И, в первую очередь, дело тут в ошибках руководителей: чересчур долгие рабочие смены, непредсказуемые графики работы, невыносимое начальство и письма и звонки в нерабочее время.
Джеффри Пфеффер с коллегами посчитали, что нездоровая рабочая атмосфера по количеству унесенных жизней становится пятой причиной повышенной смертности в США – речь идет о 120 тысячах преждевременных смертей в год. И это в благополучной Америке! Так, переработки или "конфликт интересов" между семьей и работой столь же опасны для здоровья, как и пассивное курение, с негативным влиянием которого борются почти во всем мире.
Но основная ирония этой ситуации заключается в том, что все то, что подрывает здоровье работников, не особо помогает компании и, в целом, экономике. Дело в том, что чем длиннее рабочий день в стране, тем ниже продуктивность. Те же самые исследования проводились и в сфере промышленности – результаты такие же. «Поэтому если кажется, что вам необходимо взять побольше сверхурочных, чтобы быть продуктивнее, это в корне неверно», – объясняет Джеффри Пфеффер.
Причины этой ситуации профессор Пфеффер объясняет тем, что хотя компании и в курсе возросшего количества жалоб на здоровье среди сотрудников, ответ на них всегда одинаков: «И что нам с этим делать? Ваше здоровье – ваша ответственность, не наша». И именно этот подход становится причиной возникновения этой отравляющей атмосферы, где никто не хочет взять на себя ответственность.
Согласно одному исследованию, семь процентов сотрудников хотя бы однажды были госпитализированы из-за стресса на рабочем месте. Но гораздо больший стресс для работника – внезапное сокращение. Сегодня, когда мы слышим, что из-за слияния двух компаний было сокращено 20 процентов штата, мы рассматривает это событие как повседневность современной экономики. Однако по статистике, уровень самоубийств среди сокращенных сотрудников в два раза выше, чем среди остальных людей. Более того, одно исследование показывает, что сокращения заканчиваются сердечными приступами в 40 процентах случаев.
Рабочий день становится все дольше со временем. Вместе с развитием технологий, в сознании работодателя все больше укореняется идея, что сотрудник должен все время оставаться «на связи». Согласно одному опросу, 81 процент работников проверяет рабочую почту в нерабочее время – «и что самое смешное, это не врачи скорой помощи», – объясняет Джеффри. По его словам, ситуация с годами становится только хуже: «Сорок-пятьдесят лет назад главы компаний старались лавировать между интересами сотрудников, клиентов, акционеров и общественности. Сегодня руководителей интересуют только акционеры».
Джеффри, разумеется, признает, что условия труда стали гораздо безопаснее, чем в прошлом: «мы избавились от рабства, избавились от детского труда, мы реально сделали рабочие места безопаснее даже для работников физически сложных профессий», – уверен автор книги. «Мы привели в порядок рабочие места с точки зрения физической. Но мы не учли психологических аспектов работы».
Джеффри Пфеффер считает, что ситуация должна меняться сверху – силами властей государств или ответственных руководителей. Однако пока она не изменится, работникам остается только полностью разделить позицию руководства, что их здоровье – их ответственность, и тщательнее относиться к выбору рабочего места. Автор книги уверяет, что такие аргументы как «Я позанимаюсь этим совсем недолго», «Я еще молод, мне это не навредит» или «Я достаточно силен, чтобы вовремя завязать с этим» никогда не доводят до здоровой атмосферы на рабочем месте.
Добро пожаловать в реальность!