Нацбанк Беларуси рекомендует банкам активизировать борьбу с мошенническими операциями

"При проведении банками-эквайерами обучения работников обслуживаемых организаций торговли и сервиса (ОТС) осуществлению операций с использованием банковских платежных карточек рекомендуем уделять особое внимание вопросам предотвращения мошеннических операций", - сказано в письме регулятора комбанкам. 

Рекомендуется обеспечивать документальное оформление фактов проведения обучения под роспись обученных работников ОТС и предоставление им разработанного банком руководства по обслуживанию держателей банковских платежных карточек в ОТС. Следует установить надлежащий контроль за своевременностью и полнотой прохождения работниками ОТС соответствующего обучения. Также Нацбанк рекомендует организовать работу по закреплению в договорах эквайринга обязанности ОТС по допуску к проведению операций оплаты на терминальном оборудовании работников ОТС, прошедших соответствующее обучение, и ответственности ОТС за нарушение данного требования.

"Банкам-эмитентам банковских платежных карточек в целях минимизации случаев мошеннических операций с использованием данного платежного инструмента советуем обеспечить максимальную популяризацию услуги СМС-информирования о движении денежных средств по текущему (расчетному) банковскому счету клиента, к которому выдана банковская платежная карточка, и настоятельно рекомендовать клиентам использование данной услуги", - говорится также в письме Нацбанка.

Рекомендации даны "с учетом неоднократных обращений Следственного комитета в Национальный банк по вопросам, связанным с мошенничеством при использовании банковских платежных карточек", пояснил регулятор.