Контролер общественного транспорта: «Студентов приглашаем работать, но они морально слабые, через месяц уходят»

Офис «Брестгортранса» находится в «Северном городке». Прежде чем отправиться на городские остановки, я поговорила с начальником контрольной службы этой организации Евгением Желтовским.

«По штату у нас должно быть 48 человек, по факту — всего 30, — говорит Евгений Желтовский. — В основном работают люди предпенсионного и пенсионного возраста — таких около 40%, остальные за 40 лет. Студентов приглашаем работать, но через месяц они уходят: психологически не выдерживают. Морально слабые. Каждый раз приходить домой и отпускать все мысли, накопившиеся за день, тяжело. Я сам если в рейд выезжаю, то потом уснуть долго не могу: слишком много впечатлений. При этом с зарплатой и условиями труда проблем нет. Основная беда — нервотрепка».

За месяц служба ловит порядка 2000 зайцев, но это количество можно сразу умножать на два. Штраф 0,5 базовой — 65 тыс. белорусских рублей за безбилетный проезд, если же нарушитель попадает в РОВД, то от 5 до 8 базовых, а может получить и сутки ареста. Большинство людей рассчитываются на месте, остальные отказываются от оплаты, и тогда выписывается постановление — оплатить нужно будет в течение 5 дней, в противном случае решение идет в суд.

«Самое интересное происходит вечером, — продолжает Евгений. — Однажды мы заполнили всю машину нарушителями — был, так сказать, аншлаг, не успевали забирать в милицию…»

А недавно случилась неприятная история: мужчина напал на контроллера просто так: «Девушку за безбилетный проезд оштрафовали, и пассажир решил за нее заступиться. Уловив момент, он напал на контролера сзади, повалил его не землю. Благо что работали 2 бригады и успели оттащить его. Когда снимали „побои“, на руках контролера остались следы зубов нарушителя!..»

«Женщин-контролеров подавляющее большинство, — уверена кондуктор Светлана Хотенко, — наверное, потому, что мы терпеливее и выносливее. Я уже 30 лет работаю в этой сфере, так что ко многому привыкла. На оскорбления и жалобы уже мало обращаю внимания: иммунитет выработался. Кстати, многие нарушители ведут себя разнузданно. Причем разный контингент — и молодежь, и старшее поколение. Что характерно, чаще всего попадаются пенсионеры. Что ж, как справедливо пишут в маршрутках, зайцев не возим, дед Мазай едет сзади».

«Вот недавно задержали мы с виду приличного мужчину, — вспоминает Людмила. — Я пригласила его в машину постановление оформить, а он все форточку дергает — закрыть пытается, я открою, а он закроет. И вдруг как нападет на меня — и душить начинает… Не знаю, как увернулась от него…»

Пока журналисты дежурили с контролерами, за час через одну остановку прошло не меньше 20 троллейбусов и автобусов с зайцами. Такая вот неприглядная статистика.