Покупательница столичного магазина: «Меня обвинили в воровстве сыра и заставили снять майку»

- Я до сих пор под впечатлением от этой истории, если бы знала свои права, то никогда бы не позволила охраннику и администратору магазина так себя унизить! - волнуясь, рассказывает минчанка Тамара Чеснокова.

Обычный поход в магазин «Рублевский» на улице Романовская слобода обернулся для Тамары Ивановны настоящим нервным срывом. А ведь женщина пришла купить кусочек сыра…

- Все это произошло в среду около шести часов вечера. После дачи забежала в магазин за покупками, свободных ячеек не было, поэтому прошла в зал с пакетом, где лежала зелень и одежда. Стала выбирать сыр, но там были только большие кусочки по грамм 400 - 500, взяла сразу один и положила в корзинку, но потом заметила поменьше. Ну и выложила большой. Я уже рассчиталась на кассе, как ко мне подошел охранник и сказал, что ему нужно проверить штрихкоды на товарах, которые я купила. Отвел меня в специальную комнату и стал показывать отрывки записи, по ним было видно, что я положила в корзину два кусочка сыра, а на кассе был пробит только один, - рассказывает Тамара Чеснокова. - Сколько я ни объясняла, что ничего не воровала, бесполезно. Показала и сумку, и пакет, а охранник все спрашивал: «А где же сыр?». Потом он и администратор проверили мои вещи сами и сказали: «Придется и вас досмотреть».

В общем, доведенная до отчаяния покупательница сняла майку. В этот момент охранник отвернулся, но администратор наблюдала за Тамарой Ивановной. Так и не найдя сыра, пенсионерку отпустили домой. А на следующий день она снова вернулась в «Рублевский», правда, для того чтобы написать жалобу на администрацию магазина. Уже дома родные ей объяснили: никто не имел право обвинять ее в воровстве и заставлять раздеваться. В самом магазине эту ситуацию комментируют по-другому.

- Я лично присутствовала при этой ситуации. Никто не заставлял женщину раздеваться, она сама сняла майку, дабы оправдаться. Мы потом извинились за причиненные неудобства, и я сама провела ее до выхода, - комментирует «Комсомолке» управляющая магазином «Рублевский» Надежда Владимировна (фамилию она отказалась назвать). - Охранник обратил на покупательницу внимание, потому что она прошла в торговый зал с пакетами, хотя были свободные ячейки. Тем более камера зафиксировала, как она берет два кусочка сыра. Вы поймите, у нас постоянно воруют. К примеру, только в тот день было три пенсионера, которых задержали.

Возмущенная покупательница уже задумывается над тем, чтобы обратиться с иском в суд на магазин.

БУДЬ В КУРСЕ!

Досматривать может только милиционер

- Право досматривать вещи и документы у охранника магазина есть. Но не все так просто. Продавец обязан оборудовать специальное место для хранения сумок, пакетов и так далее, а посетитель должен этим воспользоваться. Отказ пользоваться ячейкой может стать основанием для досмотра, - разъясняет юрист из ООО «Юридическая группа «ВЕРДИКТ БАЙ»Полина Мелешко.

Но совсем другой случай, если охранник заподозрил вас в краже и просит расстегнуть куртку.

- Самостоятельно производить личный досмотр охранник в магазине не имеет права, - продолжает специалист. - Для этого он должен вызвать сотрудников милиции, а те уже проведут досмотр по всем правилам: в присутствии двух понятых, с составлением протокола и так далее.