Рекламные игры: как не стать жертвой «лохотрона»

Различного рода лотереи проводит не только государство, но и производители,  банковские учреждения, торговые компании и другие организации. Это популярная маркетинговая стратегия, которая активно применяется во всем мире. Чаще всего таким образом производители стимулируют покупательскую активность.

Большинство акций проводятся по принципу «купи товар, пришли этикетки и выиграй приз». Один из распространенных вариантов - гарантированный подарок, который получают первые несколько тысяч участников, приславших этикетки.

Другой вариант - когда потребитель должен купить товар, найти выигрышный купон или особый знак под крышкой, а потом обратиться в центр выдачи призов.

Зачастую  производители проводят розыгрыш в два этапа: сначала разыгрывается небольшой сувенир для всех или по крайней мере для большинства участников, а потом им предоставляется возможность выиграть главный приз. Психология проста: таким образом подогревается азарт, в игру вступает все больше участников, которые тратят еще больше денег, желая стать обладателем главного приза, который, кажется, уже так близко.

Несмотря на популярность такой стратегии, белорусские производители довольно редко проводят подобные акции. Обычно в розничную сеть в Беларусь поступают российские товары с акциями, при этом принять участие в розыгрыше призов могут чаще всего только граждане РФ.

На территории России между тем к проведению рекламных игр предъявляют определенные требования. Во-первых, отсутствие фиксированного призового фонда, ведь число победителей заранее неизвестно. Во-вторых, каждому участнику предоставляется право самому выиграть, то есть выполнить определенные действия. В этом случае выигрыш зависит исключительно от воли и поступков участника, а не организаторов акции.

Кроме того, заранее не определяется количество выигрышных билетов, и все билеты могут победить. Специалисты также рекомендуют прописать правила игры так, чтобы приз не был случайным. Например, компания рассылает футболки первым пяти тысячам потребителей, собравшим по десять этикеток, или приз получает каждый тысячный участник, приславший письмо.

Рекламные игры, которые проводятся на территории  Беларуси, также регламентированы законодательством и должны пройти обязательную регистрацию в Министерстве торговли РБ. По информации ведомства, для проведения акции организатор должен уплатить госпошлину в размере двух базовых величин, а также предоставить правила игры с подробной информацией о месте, времени ее проведения, составе и размере призового фонда и т.д. Также в СМИ должен быть опубликован порядок проведения игры, сведения о государственной  регистрации, а по ее завершении должна быть обнародована информация об  итогах.

По данным Министерства торговли, далеко не всегда организаторы рекламных игр  следуют установленным правилам, по причине незнания законодательства или по невнимательности. Чаще всего, как отмечают специалисты ведомства, несвоевременно и в не полном объеме публикуются правила игры. Не всегда в СМИ публикуются результаты игры или публикация происходит с нарушением сроков. 

Кроме того, в период проведения акции запрещается повышать цены на товары и услуги, для стимулирования спроса на которые проводится игра. Тем не менее, организаторы нередко допускают повышение стоимости продукции.

Несмотря на, казалось бы, строгую регламентацию проведения рекламных игр, некоторые производители все же идут на определенные уловки:

1. Участники игры должны составить определенное слово из букв или фразу из слов, указанных под этикеткой или под крышкой. Основная часть может быть собрана, за исключением одного слова или буквы. На самом деле компания целенаправленно откладывает партию товара с нужными этикетками или  отправляет ее на экспорт.

2. Участник игры должен купить товар и отправить письмо с этикеткой или штрих-кодом по несуществующему адресу. Расчет прост: чем больше продукции покупает участник, тем больше писем-заявок он сможет отправить, тем выше его шансы выиграть приз. На самом деле организатор просто подталкивает потребителя к приобретению большего количества товаров. 

3. Некоторые компании выбирают победителя на лототроне, который иногда может стать настоящим «лохотроном». Попасть в барабан в данном случае есть шанс далеко не у каждого. Сам организатор может поставить расплывчатые ограничения для участников: выславшие наибольшее количество этикеток, первые написавшие или позвонившие, предоставившие чек на самую большую сумму. Кроме того, в «барабан» могут попасть родственники или близкие организаторов лотереи, а призовые шарики становятся лишь делом техники.

Признаки явного мошенничества

- Слишком простые правила. Например, для участия в рекламной акции необходимо только заполнить бланк. Если это официальный розыгрыш, она должна указать сроки, дату и место его проведения, а также другие нюансы.

- Неожиданное счастье. Вы не участвовали ни в какой игре, но вдруг вам на телефон или на электронный ящик приходит сообщение с уведомлением о выигрыше. Чтобы получить приз, необходимо оплатить расходы на доставку приза и обналичить чек. Деньги на счет вы отправляете, а чек вам не обналичивают, поскольку у клиента на счете нет средств. Может быть и другой вариант: приз вы получаете, например, путевку на курорт, однако по факту выясняется, что за нее вы должны заплатить еще приличную сумму. В итоге поездка «без приза» может обойтись дешевле, чем «призовая».

- Необычное место проведения. Розыгрыши должны проводиться на специально оборудованных площадках, а не на улице возле перехода или в других неподходящих местах. Отсутствие рекламных баннеров, микрофонов, экранов и представителей организатора – точный признак мошенничества.