Есть вопрос. Кто виноват в смерти рыбки?

Аквариум в квартире у жодинки уже несколько лет, но давно не пополнялся новыми обитателями. Занятая своими делами, любительница аквариумных рыбок не сразу обратилась в магазин, а пришла только через два дня. Продавец лишь пожал плечами и сказал, что причин смерти рыбки может быть много. Покупательница недоумевает: неужели она не может предъявить продавцу претензию, получить новую рыбку или деньги за сдохшую?

 

- Как у любого магазина, у нас бывают ситуации с товаром, который мог оказаться некачественным, - рассказали в жодинском зоомагазине. - Если бы эта покупательница пришла к нам с рыбкой, чеком  - мы разбирались бы в ситуации. Принимать же претензию, не имея подтверждения, мы просто не вправе. Кроме того, есть правила содержания рыбок, с которыми наш продавец знакомит покупателей. 

- По моему мнению, права покупателя в описанном случае нарушены не были, - говорит юрист Олег Мацкевич. - Если верить работникам магазина, необходимая и достоверная информация о товаре покупателю была предоставлена своевременно в месте его приобретения. То, что на следующий день рыбка сдохла, конечно, никоим образом не объясняет причины ее смерти. Возможно, рыбка была не совсем здоровой. А, может, водная среда аквариума не подошла. В любом случае, предъявлять претензии покупательница могла только при наличии доказательств покупки рыбки именно в этом магазине (ими являются не только чек, но и элементы потребительской тары, любая документация на товар, свидетельские показания и т. д.) и наличии самого товара (как это не парадоксально звучит в случае с мертвой рыбкой). Таковы нормы закона. А верить покупателю на слово продавец не обязан.

- вновь приобретенных рыбок не подсаживайте сразу к старым. Для профилактики их просто необходимо выдержать несколько дней в отдельном аквариуме или банке;

- ее наливайте в заселенный рыбами аквариум воду из водопровода, применяйте для этой цели только отстоявшуюся;

- кормить рыб лучше чаще и понемногу, в особенности мальков. Давайте рыбам разнообразный корм. В остальное время поменьше беспокойте их;

- ежедневно удаляйте из аквариума остатки корма и экскременты рыб;

- не вылавливайте рыбок руками, а только сачком;

- постоянно следите за температурой воды в аквариуме, не допуская резких ее скачков; 

- следите за состоянием растений. Плохой вид растений свидетельствует о неблагоприятных условиях в аквариуме. При чрезмерном разрастании растений прореживайте их;

- наблюдайте за состоянием и поведением рыб - бледная окраска, отсутствие аппетита, вялость движений, судорожное заглатывание воздуха с поверхности воды, качание при плавании являются верными признаками ненормальных условий, заболевания или недостатка кислорода в воде;

- не реже одного раза в год производите генеральную чистку аквариума.