Все мы столкнулись с дефицитом валюты. И даже если не пришлось жить у обменника, то рост цен уж точно обратил на себя внимание, и стоящие у обменников люди раньше вызывали у меня только сочувствие. Думала, меня не касается, все образуется...
Но, как и большинство родителей, у которых есть дети-школьники, вдруг запереживала: какими деньгами и в каком размере придется расплачиваться с репетитором? Да и не совсем это репетитор, просто одинокий пожилой учитель берет чисто символическую плату за помощь в изучении истории. Это всего 20 ЕВРО в месяц, где-то восемь уроков. Мне просто повезло. Но оплата с условием, что только в валюте, зато ждать репетитор согласен, пока не сможем рассчитаться.
Пришла я на днях в банк оплатить коммунальные услуги. В моем окошке как раз проводятся также и валютные операции. Небольшое отделение банка - каждый пришел по своим делам, никак не связанным с валютой. И, о чудо!!! Передо мной женщина сдает так нужные мне 20 евро одной купюрой. А денег в кошельке только на коммуналку. Нужно выбирать что-то одно. Ну, думаю, ладно, зато хоть не буду должна человеку. Стою, мечтаю!
А за мной очередь человек семь. И вот когда я сообщила в окошко кассиру, что хочу купить 20 евро, рядом со мной «нарисовался» мужик с «лопатником» (большой кошелек от денег даже не застегивался)... Я ещё не произнесла ни одного слова, как услышала в свой адрес такие обвинения, что поначалу оторопела. Оказывается, он стоит тут с самого утра (причем ещё солнце не взошло, а он уже сидел на лавочке), голодный, мокрый, так как ходил по нужде в дождь, все дела у него дома брошены, собака не выгуляна, дети не кормлены (быстро понимаю, что не имею отношения только к засухе прошлым летом) и так далее. А я вот пришла и за пять минут решила скупить всю валюту в кассе, не соблюдая очередь!
Кассир никак не отреагировала: видимо, такого рода «разборки» - дело обычное, нечего удивляться. Однако, я человек принципиальный, соображаю быстро, говорю громко. Обращаюсь к нему в уважительной форме и говорю, что отстояла очередь, как все люди передо мной и после меня, а также попросила выбирать выражения по отношению ко мне. И кладу деньги в окошко с той же просьбой.
Кассирша вдруг говорит мне: разберитесь, чья сейчас очередь. Я настойчиво и уважительно ей повторяю достаточно громко, чтобы слышала и очередь, и «мужик». Говорю ей, что я простояла очередь, как и положено и имею все права на все совершаемые операции в этом окошке. Для большей убедительности указала пальчиком на вывеску и стала перечислять услуги. Или из чувства справедливости, или чтобы я быстрее ушла, очередь меня поддержала (оставалось до окончания рабочего дня минут 30).
Этот «мужик» бросает кассиру фразу, что если его не обслужат именно сейчас, то он на нее будет писать жалобу. А ко мне обращается со словами: «Видишь, как ты подставляешь человека?».
Вдруг раздался голос еще одной кассирши, что если мы не прекратим скандал, то вызовут службу охраны. Тут я понимаю, что пошел второй этап моего "выживания". Или даже четвёртый?! И это за несчастные 20 евро!
Я сказала, что тоже хочу, чтоб вызвали службу охраны. Удивленные глаза работницы банка стали больше очков. Видимо, она решила, что я глухая, поэтому повторила про охрану еще раз. А я в ответ пообещала тут же позвонить на горячую линию банка и попросить объяснения, почему мне отказывают в продаже валюты, а также показать правила обслуживания, где написано, что люди должны создавать разные очереди в одно и то же окно: для платежей одну, для вклада - другую, а для покупки валюты - по предварительному собеседованию. Очередь замерла. Ну, правильно, цирк - вот он…
Как вы думаете, что было дальше? Бумажка, за которую спорим, одна! А на ринге двое, и победитель может быть один! Вдруг кассирша встаёт, вынимает из сейфа 20 евро десятками и предлагает нам купить поровну!
Зрители и «мужик» выдохнули. Я покупаю десятку . Вывод: люди боятся защищать себя. Хотя и сказала наугад, но, оказывается, в банках есть горячие линии и заграничные деньги. И я ещё осталась должна репетитору 10 евро…
Но, как и большинство родителей, у которых есть дети-школьники, вдруг запереживала: какими деньгами и в каком размере придется расплачиваться с репетитором? Да и не совсем это репетитор, просто одинокий пожилой учитель берет чисто символическую плату за помощь в изучении истории. Это всего 20 ЕВРО в месяц, где-то восемь уроков. Мне просто повезло. Но оплата с условием, что только в валюте, зато ждать репетитор согласен, пока не сможем рассчитаться.
Пришла я на днях в банк оплатить коммунальные услуги. В моем окошке как раз проводятся также и валютные операции. Небольшое отделение банка - каждый пришел по своим делам, никак не связанным с валютой. И, о чудо!!! Передо мной женщина сдает так нужные мне 20 евро одной купюрой. А денег в кошельке только на коммуналку. Нужно выбирать что-то одно. Ну, думаю, ладно, зато хоть не буду должна человеку. Стою, мечтаю!
А за мной очередь человек семь. И вот когда я сообщила в окошко кассиру, что хочу купить 20 евро, рядом со мной «нарисовался» мужик с «лопатником» (большой кошелек от денег даже не застегивался)... Я ещё не произнесла ни одного слова, как услышала в свой адрес такие обвинения, что поначалу оторопела. Оказывается, он стоит тут с самого утра (причем ещё солнце не взошло, а он уже сидел на лавочке), голодный, мокрый, так как ходил по нужде в дождь, все дела у него дома брошены, собака не выгуляна, дети не кормлены (быстро понимаю, что не имею отношения только к засухе прошлым летом) и так далее. А я вот пришла и за пять минут решила скупить всю валюту в кассе, не соблюдая очередь!
Кассир никак не отреагировала: видимо, такого рода «разборки» - дело обычное, нечего удивляться. Однако, я человек принципиальный, соображаю быстро, говорю громко. Обращаюсь к нему в уважительной форме и говорю, что отстояла очередь, как все люди передо мной и после меня, а также попросила выбирать выражения по отношению ко мне. И кладу деньги в окошко с той же просьбой.
Кассирша вдруг говорит мне: разберитесь, чья сейчас очередь. Я настойчиво и уважительно ей повторяю достаточно громко, чтобы слышала и очередь, и «мужик». Говорю ей, что я простояла очередь, как и положено и имею все права на все совершаемые операции в этом окошке. Для большей убедительности указала пальчиком на вывеску и стала перечислять услуги. Или из чувства справедливости, или чтобы я быстрее ушла, очередь меня поддержала (оставалось до окончания рабочего дня минут 30).
Этот «мужик» бросает кассиру фразу, что если его не обслужат именно сейчас, то он на нее будет писать жалобу. А ко мне обращается со словами: «Видишь, как ты подставляешь человека?».
Вдруг раздался голос еще одной кассирши, что если мы не прекратим скандал, то вызовут службу охраны. Тут я понимаю, что пошел второй этап моего "выживания". Или даже четвёртый?! И это за несчастные 20 евро!
Я сказала, что тоже хочу, чтоб вызвали службу охраны. Удивленные глаза работницы банка стали больше очков. Видимо, она решила, что я глухая, поэтому повторила про охрану еще раз. А я в ответ пообещала тут же позвонить на горячую линию банка и попросить объяснения, почему мне отказывают в продаже валюты, а также показать правила обслуживания, где написано, что люди должны создавать разные очереди в одно и то же окно: для платежей одну, для вклада - другую, а для покупки валюты - по предварительному собеседованию. Очередь замерла. Ну, правильно, цирк - вот он…
Как вы думаете, что было дальше? Бумажка, за которую спорим, одна! А на ринге двое, и победитель может быть один! Вдруг кассирша встаёт, вынимает из сейфа 20 евро десятками и предлагает нам купить поровну!
Зрители и «мужик» выдохнули. Я покупаю десятку . Вывод: люди боятся защищать себя. Хотя и сказала наугад, но, оказывается, в банках есть горячие линии и заграничные деньги. И я ещё осталась должна репетитору 10 евро…
Наталья.
Подпишитесь на
канал ex-press.live
в Telegram и будьте в курсе самых актуальных событий Борисова, Жодино, страны и мира.
Добро пожаловать в реальность!
Добро пожаловать в реальность!
Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите
Ctrl+Enter