Прогресс шагает вперёд семимильными шагами и белорусские банки, безусловно, идут в ногу со временем, предоставляя клиентам всё новые и новые современные услуги, вроде Интернет-банкинга или мобильного банка. Теперь уже и белорусы могут оформить заявку на кредит он-лайн, либо открыть карт-счет, заполнив анкету на сайте и отослав в банк скан-копии паспортных данных.
Однако существуют услуги, которые отечественные банки пока не оказывают. Такие услуги уже достаточно широко распространены на западе и, возможно, скоро придут к нам.
Электронные дорожные чеки
Взять хотя бы, например, всем известные дорожные чеки. На западе набирают популярность электронные дорожные чеки – своеобразные эквиваленты бумажных аналогов.
Электронный дорожный чек представляет собой пластиковую карту, изготовленную по специальной технологии. Она оформляется в течение нескольких минут без открытия счета и защищена отдельным номером и ПИН-кодом. Наличные деньги по электронному дорожному чеку можно получить в банкомате, а товары и услуги с помощью него оплачиваются аналогично обыкновенной пластиковой карточке.
Индексируемые депозиты
В некоторых заграничных банках можно открывать индексируемые депозиты. Их специфика - в том, что процентная ставка не выражается в некой абсолютной величине, а привязывается к цене на сырьё, например, нефть или золото, к соотношению курсов валют, к фондовому индексу, а иногда даже к цене акций какого-нибудь предприятия.
Кстати, открывать такие депозиты возможно и в России. У нас пока такой возможности нет, единственное схожее предложение белорусских банков – металлический счет, доходность по которому зависит от цены на драгоценные металлы. Но такое предложение крайне ограничено.
Удаленный банкинг
Система удаленного банкинга, которая неплохо распространена в Беларуси, на западе развита гораздо лучше. Так, европейские банки предоставляют своим клиентам возможность открывать счета через Интернет, без необходимости посещения отделения банка. Внести деньги на такой счет можно, к примеру, через систему электронных денег.
Чтобы снять средства со счета совсем не обязательно иметь пластиковую карту – средства можно вывести также через электронный кошелек, вроде WebMoney. Таким образом, человек может получать финансовые услуги, ни разу не появившись в отделении банка.
Белорусские банки пока законодательно ограничены – и удаленно открыть счет нельзя.
Видео-банкинг
Еще одно новшество, которое пока не добралось до Беларуси, так называемый, «Видео-банкинг». С технической стороны - это наиболее сложный вид удаленного банкинга, представляющий собой своеобразный телемост между клиентом и работником банка. Как правило, для этого используются специальные устройства, снабженные телемониторами и позволяющие клиенту «вживую» пообщаться со специалистом и с его помощью произвести необходимые операции. Подобное оборудование сегодня можно увидеть в супермаркетах, университетах и других людных местах некоторых штатов США.
Кредит не выходя из дома
Относительно выдачи кредитов белорусским банкам также еще есть к чему стремиться. Сейчас многие отечественные банки предоставляют клиентам возможность заполнить заявку на кредит прямо на сайте банка. Однако за деньгами, в случае положительного решения, в любом случае придется ехать в отделение. Так вот, существуют банки, которые предоставляют услугу «кредит, не выходя из дома».
После рассмотрения вашей он-лайн заявки и телефонного разговора, если вы согласны с условиями банка, сотрудник кредитного отдела в назначенное время приедет к вам домой и привезет всю необходимую документацию. Как только договор будет подписан, вам вручат кредитную карту. Кстати, платить по кредиту также можно не выходя из дома – сотрудник банка сам приедет к вам для получения очередного платежа. В общем, всё для клиента. Единственное неудобство – ставки по таким кредитам, как правило, зашкаливают.
Можно полагать, что всё эти новшества рано или поздно доберутся и до Беларуси, как это в своё время произошло с пластиковыми картами и Интернет-банкингом. Однако насколько растянется этот процесс – будем наблюдать за изменениями на рынке.
Добро пожаловать в реальность!