Предприятия ЖКХ бьют все рекорды по количеству наказанных «за отписки и невнимание к обращениям граждан» сотрудников. В 2010 году к дисциплинарной ответственности привлечены 86 работников, в предыдущем же 2009-м – «всего лишь» 19.
Начальник управления ЖКХ Миноблисполкома Александр Хилько на итоговой коллегии управления обнародовал не только эти замечательные цифры. Gо словам начальника управления, на работу жилищно-коммунальных служб от жителей Минской области в прошлом году поступило около 10,8 тыс. обращений против почти 6,9 тыс. в 2009 году.
Больше всего жалоб касалось эксплуатации и ремонта жилфонда (свыше 5,6 тыс.), вопросов благоустройства, освещения, уборки территорий (более 2,1 тыс.), систем водоснабжения и водоотведения (490). На неправомерные действия должностных лиц жаловались свыше 130 граждан, за консультацией, разъяснениями обращались 238 человек.
А еще Хилько заметил: в 2010 году наблюдалась тенденция уменьшения количества обращений в местные органы власти и их рост в вышестоящие инстанции (более половины обращений поступило в Администрацию Президента, Совет Министров и др.), что говорит о недоверии к местным властям и службам.
Кстати, начальник заверил, что работа с обращениями граждан - одно из приоритетных направлений в деятельности предприятий ЖКХ, и за невнимание к проблемам жителей, отписки и невыполненные обещания работники будут привлекаться к ответственности. Интересно, по итогам наступившего года число наказанных в ЖКХ возрастет?
Служба информации ex-Press.by.
Добро пожаловать в реальность!